+7 495 598-51-51 Бронировать

Памятка гостя

Памятка гостя
Дополнительная информация представлена на Информационном стенде в холле Клиники и на её сайте информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.verbamayr.ru

Уважаемый Гость!

Мы благодарим Вас за выбор нашего медицинского центра и предлагаем Вашему вниманию настоящую памятку. Цель нашей памятки — ознакомить Вас с основными правами и обязанностями Гостя как пациента нашей медицинской организации — Общества с ограниченной ответственностью «ВербаМед» (далее — Клиника). В Клинике необходимые Вам медицинские услуги оказывает высокопрофессиональный внимательный медицинский и обслуживающий персонал. В соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации при обращении за медицинскими услугами и их получении Вы имеете (кроме прочего) право на:

  • уважительное и гуманное отношения со стороны медицинских работников и иных работников медицинской организации;
  • профилактику, диагностику, лечение в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
  • получение консультаций врачей-специалистов;
  • облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
  • получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в Ваших интересах может быть передана информация о состоянии Вашего здоровья;
  • защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
  • отказ от медицинского вмешательства;
  • возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании медицинской помощи:
  • получение на основании письменного заявления отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов.

Действительное обеспечение и защита прав пациента предполагает соблюдение пациентами соответствующих обязанностей. В нашей Клинике к основным обязанностям пациента относится следующие. Гость (пациент) обязан:

  • соблюдать лечебно-охранительный режим и внутренний распорядок Клиники;
  • заботиться о сохранении своего здоровья, не совершать действий, наносящих ущерб (вред) своему здоровью и здоровью других гостей (пациентов);
  • уважать права других гостей (пациентов), медицинского и обслуживающего персонала;
  • информировать медицинский персонал в случае непонимания или неполного понимания предстоящего вида медицинского вмешательства;
  • при прохождении процедур соблюдать режим лечения, и правила поведения пациента в Клинике (правила внутреннего распорядка для Гостей), а также приходить на прием к врачу и на процедуры в назначенное время, без опоздания, а в случае невозможности прибыть на процедуру своевременно ставить об этом в известность врача или средний медицинский персонал Клиники; выполнять предписания врача, своевременно сообщать врачу о прекращении назначенного лечения;
  • не распивать спиртные напитки на территории Клиники и не совершать иные действия, направленные на ухудшение состояния своего здоровья;
  • не курить в помещениях Клиники и местах общего пользования здания Клиники, а также на прилегающей к зданию территории, кроме специально отведенного и оборудованного места для курения на открытом воздухе.

Нормами гражданского законодательства определяются следующие формы ответственности пациента, возникающие при оказании ему медицинской помощи:

  • пациент не может злоупотреблять принадлежащими ему правами в ущерб законным интересам других лиц (ст. 10 Гражданского кодекса Российской Федерации);
  • пациент возмещает ущерб, причиненный им учреждению здравоохранения (Клинике) (ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Просим Вас обратить внимание, что согласно ст. 20 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах здоровья граждан в Российской Федерации» (далее — ФЗ от 21.11.2011 № 323-ФЗ) необходимым предварительным условием медицинского вмешательства является дача информированного добровольного согласия гражданина или его законного представителя на медицинское вмешательство на основании предоставленной медицинским работником в доступной форме полной информации о целях, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, о его последствиях, а также о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи.

В связи с данным требованием медицинские услуги оказываются лишь при наличии информированного добровольного согласия гражданина или его законного представителя, за исключением случаев, предусмотренных ФЗ от 21.11.2011 № 323-ФЗ.

Координатором по обеспечению прав пациентов в нашей Клинике является Заведующий консультативно-диагностическим отделением, врач-диетолог – Попова Ирина Евгеньевна (каб. 2017) или Заведующий отделением физиотерапии, врач-физиотерапевт – Иванчин Дмитрий Михайлович (каб. 2015).

УВАЖАЕМЫЕ РОДИТЕЛИ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ ПАЦИЕНТОВ!

Согласно статьи 20 Федерального закона РФ от 21.11.2011 N323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» необходимым условием медицинского вмешательства является дача информированного добровольного согласия гражданина или его законного представителя на медицинское вмешательство. В соответствии с частью 4, п.28 Постановления Правительства РФ от 04.10.2012 N1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг" платные медицинские услуги предоставляются только при наличии информированного добровольного согласия.

В соответствии с N323-ФЗ статья 20 (ч.2, п.2.), статья 54 (ч.2) информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство дает один из родителей или иной законный представитель в отношении несовершеннолетнего, не достигшего возраста пятнадцати лет.

Чтобы подтвердить «законность своего представительства» достаточно предъявить документы, подтверждающие, что Вы являетесь родителем или опекуном (попечителем) (Статья 64, Семейный кодекс РФ) – это Ваш паспорт и Свидетельство о рождении ребёнка (для опекуна(попечителя) также соответствующее удостоверение. Представлять интересы несовершеннолетнего может и иной совершеннолетний человек (бабушка, дедушка, тётя и пр.), которому законные представители несовершеннолетнего - родители или опекуны выдали письменную доверенность на представительство интересов.

Доверенность не требует нотариального заверения (нотариальная форма доверенности представляется по вашему желанию), но в доверенности должны быть обязательно указаны цель «доверия» -  подписание информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство в интересах ребёнка, получение и передача сведений, относящиеся к персональным данным ребёнка, в том числе сведений, составляющих врачебную тайну, заключение договоров на оказание услуг в интересах ребёнка, ФИО и паспортные данные родителя(ей), ФИО и дата рождения несовершеннолетнего, ФИО и паспортные данные кому доверяют. К доверенности должны быть приложены копии документов, позволяющих нам удостовериться в полномочиях представителя – это копия паспорта законного представителя, выдавшего доверенность.

СКАЧАТЬ ДОВЕРЕННОСТЬ

Просим с пониманием отнестись к данной информации.

Правила внутреннего распорядка ООО «Верба Мед» для Гостей Правила внутреннего распорядка ООО «Верба Мед» для Гостей Правила внутреннего распорядка ООО «Верба Мед» для Гостей Правила внутреннего распорядка ООО «Верба Мед» для Гостей Правила внутреннего распорядка ООО «Верба Мед» для Гостей Правила внутреннего распорядка ООО «Верба Мед» для Гостей Порядок и условия предоставления ООО «Верба Мед» платных мед. услуг Порядок и условия предоставления ООО «Верба Мед» платных мед. услуг Порядок и условия предоставления ООО «Верба Мед» платных мед. услуг Порядок и условия предоставления ООО «Верба Мед» платных мед. услуг Порядок и условия предоставления ООО «Верба Мед» платных мед. услуг Порядок и условия предоставления ООО «Верба Мед» платных мед. услуг Порядок и условия предоставления ООО «Верба Мед» платных мед. услуг Порядок и условия предоставления ООО «Верба Мед» платных мед. услуг Порядок и условия предоставления ООО «Верба Мед» платных мед. услуг Порядок и условия предоставления ООО «Верба Мед» платных мед. услуг Порядок и условия предоставления ООО «Верба Мед» платных мед. услуг Порядок и условия предоставления ООО «Верба Мед» платных мед. услуг Порядок и условия предоставления ООО «Верба Мед» платных мед. услуг Порядок и условия предоставления ООО «Верба Мед» платных мед. услуг Порядок и условия предоставления ООО «Верба Мед» платных мед. услуг Порядок и условия предоставления ООО «Верба Мед» платных мед. услуг Порядок и условия предоставления ООО «Верба Мед» платных мед. услуг Порядок и условия предоставления ООО «Верба Мед» платных мед. услуг Порядок и условия предоставления ООО «Верба Мед» платных мед. услуг Порядок и условия предоставления ООО «Верба Мед» платных мед. услуг

С уважением, Администрация ООО «ВербаМед»